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团队协作 力量无穷(浩达智能滕州项目验收纪行)

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稿件来源:浩达智能营销中心 李丹丹/品牌战略中心编辑  


      初抵滕州,我很乐观,因为我觉得事情很简单,我就是来这里收款而已,没必要把事情想得太复杂。当我高兴的步入业主办公室那一刹那,气氛很异样,业主对我说:“你是第六个到我办公室的人,但是我们的需求尚未解决,等把我们的需求解决好了再来与我沟通!”然后就把我请出了办公室。此情此景,我该如何应对呢?我的做法首先是端正态度并将以最快速度兑现浩达人的承诺:即客户第一,服务至上。表明我的观点后,我便离开了业主办公室,自己去寻找需求的应对措施。这属国家沿线水厂次钠工程项目,故验收要求更是高规格严要求。 

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离开业主办公室之后,我立即与郭经理、杨先生、吴先生等相关人员进行了沟通,了解项目所需提升的地方,以最快的速度拿出应对措施及时间推进表,然后汇总发给业主方。这些事情做完,我感到很开心,因为离成功又近了一步,也相信业主能感受到我的诚恳。可事与愿违,业主方给我的答复是在原有问题的基础上另行增加了5个问题,而对于增加的问题,我一无所知。但我又不能逃避,只能慢慢摸索。经与业主多次交流,对业主所需提升的点有了进一步的了解,于是我便胸有成竹,即时按计划有序的展开了相关工作。经过大家共同努力,项目于829日顺利通过验收

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滕州行,我感触最深的是团队的力量,在本次售后维护过程中,吴长流、赖斌斌、汤华峰等同事与我团结一心协同作战,真正做到即时沟通信息共享,心往一处想劲往一处使,如没有他们密切的配合,滕州验收工作也不可能顺利完成。

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面对业主的种种要求及审计的责问,我始终保持态度诚恳、真诚服务,以实际行动去感染对方,当我们用心在解决每一个问题的时候,他们自然也会感受到我们公司的文化及做事的态度。

借此项目的结题,我希望在今后工作中,全体浩达同仁面对困难能够精诚协作,同心同德同向同行,人人争做有责任有担当的浩达人,以“三动一勤”的工作态度去完善自我,以饱满的激情投入到工作中,浩志宏图、达人成己,为浩达辉煌共同进步。 

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